O que é a ISO:9001 e como ela garante a qualidade de uma empresa

Categoria: Sem categoria | Última atualização: 25 de abril de 2022

O que é a ISO:9001 e como ela garante a qualidade de uma empresa

Confiar o seu projeto a outros profissionais e ter tranquilidade que tudo será executado com a máxima qualidade, do jeito que você espera e deseja, nem sempre é uma tarefa fácil.

Como ter certeza que todas as peças que você precisa serão entregues com todas as especificações? Como ter certeza que determinada empresa tem compromisso com o cliente e com o bem-estar de seus colaboradores? Afinal de contas, são eles que vão transformar o material bruto em peças para seu projeto, não é mesmo?

Essa certeza pode ser confirmada através das certificações ISO, e uma das mais conhecidas (e mais importantes) quando falamos em qualidade é a ISO 9001. 

Neste artigo você vai descobrir o que de fato é a ISO 9001 e entender por que você deve contratar empresas que tenham essa certificação.

MAS… O QUE É A ISO?

Antes de falar sobre a ISO 9001 precisamos entender primeiro o que é a ISO e sua importância para as empresas.

ISO é a sigla para International Organization for Standardization que, traduzido para o português seria Organização Internacional para Padronização. 

Essa organização, atualmente sediada em Genebra, foi fundada em 1946 com o propósito de desenvolver normas que possam ser adotadas como padrão em diversos países e de diferentes mercados.

No Brasil a ISO é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

A ISO 9001 é uma certificação que atesta o Sistema de Gestão da Qualidade das empresas a fim de que possam melhorar o seu desempenho.

O Sistema de Gestão da Qualidade, ou SGQ, é uma forma de documentar os processos e a cultura da empresa, atuando como uma ferramenta que ajuda os gestores a encontrar e corrigir possíveis falhas nos processos internos, permitindo que a empresa cresça sem perder a qualidade em seus produtos e serviços.

Resumindo em poucas palavras: a ISO 9001 é uma certificação que comprova o compromisso da empresa em melhorar seus processos de gestão e, com isso, aumentar a satisfação de seus clientes.

PORQUE VOCÊ DEVE ESCOLHER UMA EMPRESA COM ISO 9001 

Agora que sabemos o que é a ISO 9001 e sua importância para as empresas do mercado, vamos ver como o cliente dessas empresas podem se beneficiar com tudo isso.

O primeiro benefício que você tem como cliente de uma empresa ISO 9001 é a confiabilidade.

Além de ser uma certificação reconhecida internacionalmente, a ISO 9001 propõe aos gestores requisitos cujas finalidades são o de aperfeiçoar o sistema de qualidade da empresa. 

Quanto mais uma empresa aprimora o seu sistema de qualidade, menores são as chances de entregar produtos ou serviços com erros, ou seja, mais confiável ela se torna para executar os projetos de seus clientes.

Outro benefício de contratar uma empresa com essa certificação é a garantia de satisfação do cliente, pois a ISO 9001 é uma norma criada para atender suas necessidades.

Uma das estratégias que a norma adota para adaptação aos interesses do público é o uso de pesquisas e entrevistas com os clientes de diversos setores do mercado.

Isso garante que as empresas possam aperfeiçoar seus processos com foco em aumentar o nível de satisfação de seus clientes.

A ISO 9001 também traz outros benefícios para as empresas como: 

  • Otimização de processos para ter uma produção mais ágil e eficiente;
  • Melhorar a comunicação, a satisfação e a confiança dos colaboradores no local de trabalho;
  • Padronizar as rotinas de trabalho para garantir a qualidade;
  • E diminuir o desperdício com trabalho desnecessário.

Todos esses benefícios afetam diretamente a qualidade do serviço prestado ao cliente final.

Acho que já deu para perceber a importância de escolher uma empresa com certificado ISO 9001 para desenvolver e executar seus projetos, não é mesmo?

E se você procura por uma empresa que possui o compromisso com a qualidade de seus serviços e com o nível de satisfação de seus clientes, a Vacechi é a sua melhor escolha.

A VACECHI É UMA EMPRESA ISO 9001

Desde 1991, a Vacechi atua no setor de metalurgia, buscando melhorias para atender nossos clientes e fornecedores.

Em 2021 conquistamos a nossa certificação ISO 9001:2015, confirmando, assim, o nosso compromisso em oferecer os melhores produtos e serviços com qualidade, tecnologia e inovação.

Seguimos todas as recomendações e normas para garantir a segurança e bem-estar de nossos colaboradores, pois acreditamos que o segredo para entregar a máxima qualidade do mercado é ter pessoas comprometidas com os princípios da nossa empresa.

Além disso, nosso parque de produção possui os maquinários mais modernos e eficientes para executar os serviços de corte, dobra, solda e pintura de chapas em aço, ferro, metal e inox.

Precisa executar um projeto personalizado ou fabricar um lote de peças para sua empresa? Então, venha conhecer a qualidade do nosso atendimento e dar forma para suas ideias junto com a gente.

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